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McMaster-Carr是一家工業(yè)供應(yīng)公司，擁有大量硬件和配件庫存。這是一個適合自己動手、愛好者和業(yè)余愛好者的一站式商店。有些人是穩(wěn)定的客戶，但令人驚訝的是，仍然有很多從未聽說過 McMaster-Carr 的人會從使用他們的網(wǎng)站中受益。為了突出這一非凡的業(yè)務(wù)，這里有 20 個你不知道的事情。
1.企業(yè)歷史超過100年
McMaster-Carr 于 1901 年在伊利諾伊州埃爾姆赫斯特成立。它已經(jīng)經(jīng)營了 117 年。這是非常了不起的，尤其是考慮到自 2008 年金融危機(jī)襲擊美國以來有多少企業(yè)倒閉并永遠(yuǎn)關(guān)門大吉。仍然有公司在努力盈利和維持業(yè)務(wù)，但麥克馬斯特-卡爾公司仍然很強勁。
2、公司于1917年更名
當(dāng)這家公司剛成立時，它的名字是 McMaster Davis。直到 1917 年該公司被 Harry 和 James Channon 收購時，它才被稱為 McMaster-Carr。這是同一家企業(yè)，所以 1901 年的創(chuàng)立日期是準(zhǔn)確的。這是迄今為止公司歷史上只有一次更改公司名稱。
3、二當(dāng)家涉足海運業(yè)
這是 McMaster-Carr 歷史上的一件有趣的瑣事。Harry 和 James Channon 的父親是 Henry Channon，他是 H.Channon 公司著名的創(chuàng)始人。這是芝加哥的一家蒸汽機(jī)和海運供應(yīng)經(jīng)銷商，是當(dāng)時美國的經(jīng)銷商之一。
4.他們最初迎合了精英階層
這并不意味著 Channon 只與非常富有的人打交道，而是他們的公司只向特定的客戶群銷售商品。他們寄出的印刷版目錄僅限于已經(jīng)建立的客戶。這是目前有效的傳統(tǒng)。他們每年發(fā)布一個新目錄，其中包含公司銷售的大部分產(chǎn)品，但不是每個人都會收到一個。如果您想加入郵件列表，則必須成為他們的固定客戶。
5.他們的網(wǎng)站獲得了贊譽
McMaster-Carr 網(wǎng)站制作精良，用戶界面在互聯(lián)網(wǎng)上名列前茅。對于專業(yè)設(shè)計師來說，顯而易見的是，在其開發(fā)過程中已經(jīng)進(jìn)行了大量的思考和周密的規(guī)劃。搜索引擎是用戶友好的，它為正在尋找特定部分或只是瀏覽類別的觀眾提供了輕松的導(dǎo)航。并非所有在線零售商都可以這樣評價他們的網(wǎng)站。
6. 斯坦福大學(xué)在一項研究中使用了 McMaster-Carr 網(wǎng)站
由于該公司提供的產(chǎn)品數(shù)量眾多，他們的網(wǎng)站為使用該網(wǎng)站的學(xué)生提供了一項理想的研究，他們可以分析一個好的網(wǎng)站是如何設(shè)計的，以及那些需要重新設(shè)計的糟糕網(wǎng)站。McMaster-Carr 網(wǎng)站在 2002 年以出色的成績通過，因為該網(wǎng)站的組合非常好。它在今天仍然和 16 年前一樣有用。
7. 他們的價值排名第三，僅次于亞馬遜和巴諾書店
斯坦福大學(xué)對 McMaster-Carr 網(wǎng)站的設(shè)計進(jìn)行評級的同一項研究也根據(jù)可信度和可信度對其進(jìn)行了評級。該公司排在第三位，僅次于評價最高的Amazon和 Barnes & Noble。這是對在線零售商的褒獎之一，它來自美國盛名的高等教育機(jī)構(gòu)之一進(jìn)行的一項研究。
8. McMaster-Carr 與時俱進(jìn)
自 McMaster-Carr 首次開門營業(yè)以來，公司和客戶開展業(yè)務(wù)的方式發(fā)生了很多變化。這一切都始于實體面對面的交易，后來轉(zhuǎn)變?yōu)槟夸涗N售方式。接下來是通過互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行在線銷售，但消費者的行為和需求也發(fā)生了另一個重要變化?，F(xiàn)在隨著智能手機(jī)的發(fā)明，越來越多的個人和企業(yè)更喜歡通過手機(jī)下訂單。操作系統(tǒng)不同，某些網(wǎng)站在這些設(shè)備上的顯示方式也不同。在線公司需要提供專門的移動應(yīng)用程序成為現(xiàn)實。該網(wǎng)站必須針對此類設(shè)備的訪問進(jìn)行優(yōu)化，而那些希望與時俱進(jìn)并滿足客戶需求的公司則需要開發(fā)用于智能手機(jī)訪問的特殊應(yīng)用程序。McMaster-Carr 一直緊跟這項技術(shù)，并為智能手機(jī)用戶提供手機(jī)應(yīng)用程序。該應(yīng)用程序于 2013 年 5 月針對 iPad 發(fā)布，并于 2014 年 3 月針對 Android 平板電腦發(fā)布，因此每個人都可以擁有自己喜歡的訪問類型。
9. McMaster-Car 2015年獲獎
毫不奇怪，McMaster-Carr 被其客戶選為全國多個不同類別的頂級 B2B 供應(yīng)商。VendOp 是一位 B2B 業(yè)務(wù)評論員，它發(fā)出了一份客戶調(diào)查，以了解他們更喜歡哪些公司以及原因。當(dāng)調(diào)查結(jié)果出來時，McMaster-Carr 在業(yè)內(nèi)的許多其他公司中名列前茅，這不僅僅是在一兩個方面，他們在多個類別中都因卓越而受到稱贊。
10. 那里的員工工作很努力，但他們熱愛這份工作
客戶對 McMaster-Carr 贊不絕口，但也輪到員工了。當(dāng)被問到在公司工作是什么感覺時，他們一致認(rèn)為你必須努力工作才能在公司保持良好的聲譽。保持低調(diào)也很重要，這意味著管好自己的事，遠(yuǎn)離小爭吵，但這樣做的回報是巨大的。在那里找到一份工作并不容易，但如果你做到了，并全力以赴，薪水非常高，而且他們有驚人的福利。員工進(jìn)一步評論說，在那里工作可以實現(xiàn)良好的工作/生活平衡，而且這份工作不會像某些職業(yè)那樣影響你的個人生活。工人無需支付醫(yī)療保險費，他們在公司獲得利潤分享福利。這真是一個甜蜜的交易。
11. 工人們提到了一個缺點，但它沒有破壞交易
McMaster-Carr 的工作人員注意到的一個缺點是管理可能會更好。值得注意的是，該公司只雇用常春藤聯(lián)盟的畢業(yè)生，他們往往對其他工人勢利，而且離職率非常高。這就是員工警告說低調(diào)做好本職工作很重要的原因之一。由于高層管理人員傾向于聘請?zhí)囟愋偷娜藛T進(jìn)行管理，因此晉升空間也不大。無論如何，根據(jù)擔(dān)任這些職位的人的說法，低級別工人的薪水真的很好。
12.他們是一家B2B公司
McMaster-Carr 是一家企業(yè)對企業(yè)的公司，旨在僅向企業(yè)銷售產(chǎn)品。雖然他們不向個人銷售，但他們的一些創(chuàng)新客戶已經(jīng)找到了繞過這一限制的方法。他們注冊了一家小型企業(yè)，并通過使用該信息成為既定客戶來繞過它。McMaster-Carr 之所以如此吸引人，是因為它確實是一個一站式商店，提供范圍廣泛的許多硬件產(chǎn)品，而大多數(shù)批發(fā)商或零售商并沒有將這些產(chǎn)品放在一起。這是一個為許多企業(yè)和個人提供便利的地方，盡管它只是一個 B2B 批發(fā)商。
13.沒有最低物品限制
McMaster-Carr 的另一個優(yōu)點是客戶可以下小訂單而不會受到處罰。一些較大的批發(fā)商實施了限制，要求客戶對某些類別下大量訂單，但 McMaster-Carr 并非如此。客戶欣賞他們出色的客戶服務(wù)的這一方面。這也是為什么這么多人喜歡在那里購物的原因之一。
14. 他們是國內(nèi)的和國際的
McMaster-Carr 是一家為企業(yè)提供和分銷工業(yè)產(chǎn)品的巨頭。除了運送到美國任何地方的企業(yè)外，他們還運送到國外的大多數(shù)地方。他們在海外做很多生意。經(jīng)過一百多年的經(jīng)營，他們的名聲已經(jīng)傳遍了全球的大部分角落，但在美國有很多人還沒有聽說過他們。
15. 承包商喜歡 McMaster-Carr
建筑承包商真的很喜歡 McMaster-Carr，因為在這里他們可以在一個方便的地方找到他們需要的許多東西。他們幾乎出售您能想象到的任何類型的緊固件，甚至包括一些比較不起眼的類型。他們還銷售拋光和研磨設(shè)備、地面和建筑產(chǎn)品、過濾產(chǎn)品、連接和緊固件、流動和水平產(chǎn)品、加熱和冷卻存儲設(shè)備家具手動工具、測量和檢查工具和設(shè)備、清潔和辦公室、壓力和溫度，電力傳輸，軟管，管道，管道，配件和各種管道用品。
16. 內(nèi)部公司文化可以升級
McMaster-Carr 有很多員工會告訴您他們很高興能得到這份工作。他們會承認(rèn)缺點，但薪水和福利仍然是驚人的。其他拒絕容忍管理層內(nèi)部胡言亂語的人則更加直言不諱。在大多數(shù)即將到來的員工看來，公司的文化需要大量的工作。最大的問題是管理。這對員工士氣很不利，因為他們聲稱經(jīng)理們花大量時間玩手機(jī)、發(fā)送電子郵件并拒絕從事與員工積極相關(guān)的工作。他們不提供建設(shè)性的反饋，因為他們沒有積極地與他們的工作人員接觸。八卦像河流一樣流動，這種文化可以讓一流的高管進(jìn)來塑造他們，或者把他們運出去，用愿意通過參與、通過了解為員工樹立好榜樣的專業(yè)人士取而代之關(guān)于工作，并通過指導(dǎo)使環(huán)境更友好。工人對管理層有負(fù)面看法，這很遺憾，因為它是一家好公司，但它可能會改變方向，從驚人的轉(zhuǎn)變?yōu)楝F(xiàn)象級的。
17. McMaster-Carr 支付學(xué)費
我們學(xué)到了一些我們不知道的關(guān)于 McMaster-Carr 的非?？岬臇|西。作為福利計劃的一部分，他們將為工人支付學(xué)費，以幫助他們繼續(xù)接受教育。這是一個非常寶貴的好處，尤其是在大學(xué)學(xué)費不斷上漲的情況下。難怪為什么不喜歡公司文化的員工愿意留在公司，因為他們說福利是其他任何地方都無法比擬的
18. 犯錯不可掉以輕心
McMaster-Carr 對非管理人員的管理非常嚴(yán)格。他們不容易容忍錯誤，工人們報告說，即使是與他們關(guān)系不大的管理層也在顯微鏡下進(jìn)行檢查，以確保船員的表現(xiàn)準(zhǔn)確和完美。這可能是他們管理層人員流動率如此之高的原因之一。令人欣慰的是，大多數(shù)接受調(diào)查的員工都表示這份工作很愉快，因為在公司管理層以下有很多好人，而且這是一個很容易與同事交朋友的地方。
19. 他們的退休計劃是夢想的組成部分
雖然這是一項艱巨的工作，但 McMaster-Carr 提供了幾乎無人能挑剔的理想退休計劃。入職公司需要七年時間，你在那里工作的每一年，你都會獲得一定比例的退休金。
20. 高期望造就一支聰明能干的團(tuán)隊
McMaster-Carr 的非管理人員一致表示，留在公司的員工都是勤奮、聰明和能干的人。公司期望很高，離職率很高，但這會淘汰那些無法在公司文化和環(huán)境中茁壯成長的人。在 McMaster-Carr 取得成功需要具有特定心態(tài)的特定類型的人，但這些人會形成牢固的聯(lián)系，表現(xiàn)出對提供高質(zhì)量工作的承諾，并在客戶對他們所獲得服務(wù)的評論中體現(xiàn)出來。